Назад
Дякуємо серцем
Анастасія Бавенко
Фармацевт, м. Київ
«Наша робота — це не лише про видачу ліків. Це турбота, консультація, пояснення. Ми допомагаємо людям дбати про своє здоров’я і часто стаємо тими, хто направляє пацієнтів на правильний шлях до одужання».

Фармацевти на варті здоров’я: турбота, яка змінює життя

Бути фармацевтом — це більше, ніж просто видавати ліки. Це професія, яка вимагає знань, емпатії та бажання допомагати. Для Анастасії Бавенко, фармацевта з Києва, вибір цієї професії став очевидним ще в дитинстві. Її мама працювала в лікарні, і маленька Анастасія часто бувала поруч.

«Мені ще в дитинстві подарували маленький медичний халатик, і я вже тоді знала, що буду пов’язана з медициною. Мене захоплювало, як препарати взаємодіють між собою, як вони впливають на здоров’я. Я хотіла допомагати людям — і роблю це щодня», — розповідає Анастасія.
«Фармацевт — це не просто людина, яка видає ліки. Ми — ті, хто вислуховує, пояснює, допомагає уникнути помилок. Часто до нас приходять люди в стресі, забуваючи, що саме сказав лікар, або заплутані в дозуваннях. І коли ти бачиш, як після твоєї консультації людина заспокоюється, починає розуміти, що і як робити, — це приносить справжнє задоволення. У такі моменти відчуваєш, що твоя робота — це про підтримку і турботу».

Доступні ліки та відповідальність пацієнтів

Одним із важливих аспектів у роботі є програма «Доступні ліки». Вона дозволяє багатьом пацієнтам продовжувати лікування хронічних захворювань навіть за складних економічних умов.

«Щодня ми видаємо ліки за електронними рецептами. Люди стали більш відповідальними у лікуванні, бо тепер вони знають, що можуть отримати препарати безоплатно або за значно меншою ціною. Наприклад, пацієнти з діабетом або гіпертонією більше не кидають курси лікування через фінансові труднощі. Це справді змінює якість життя», — ділиться Анастасія.

Стереотипи про фармацевтів

Однак суспільство часто недооцінює важливість професії фармацевта, називаючи їх «продавцями».

«Деякі люди думають, що ми просто видаємо препарати, але наша робота набагато глибша. Ми — не лікарі, але часто допомагаємо пацієнтам зорієнтуватися у виборі ліків. Наприклад, якщо людина через інтернет замовила кілька аналогічних препаратів, ми можемо попередити її про передозування. Часто пацієнти забувають, як приймати призначені ліки, і ми пояснюємо їм про дозування чи спосіб застосування. Це велика відповідальність», — зазначає Анастасія.

Фармацевти як перша допомога

Фармацевти відіграють важливу роль у профілактиці та підтримці здоров’я населення.

«Коли до нас приходять люди з кашлем чи іншими симптомами, ми радимо їм звертатися до лікаря. Але інколи потрібно швидко допомогти людині, наприклад, пояснити, як правильно розводити ліки чи приймати їх у складних випадках. Ми тут, щоб підтримати, пояснити, направити, і багато хто прислухається до наших порад», — розповідає Анастасія.

Людяність у кожній взаємодії

Анастасія підкреслює, що навіть у найважчі моменти роботи важливо залишатися людяною.

«Під час війни люди стали більш нервовими, але це зрозуміло. Наше завдання — залишатися спокійними й допомагати. Ми маємо підтримувати пацієнтів і робити все, щоб вони отримували якісну допомогу».